The Originals City Hôtel Hippocampe Sète Balaruc - Balaruc-le-Vieux

Gims

Un hôtel dit 3 étoiles …. Je ne sais pas de quand cela date ni où elles ont été obtenues ! Pas de réception à partir de 21h … un automate vous donne une clé qui en plus vous donne une chambre standard au lieu d’une chambre supérieure . Literie digne d’un camping , le matelas est en mousse et doit faire 4 cm d’épaisseur . Le sommier est tellement usé qu’il est à la mousse , le tissu qui doit protéger la mousse se délite … à éviter vraiment une honte , la Clim a mis bien 20 min avant de délivrer du chaud , on entend le voisin au téléphone aucune insonorisation , on voit que tout est fait à l’économie et ce n’est que du cache misère.

Adrien D.

Hôtel accueillant et bien entretenu. On a prit 4 nuits.
Il y a beaucoup de moquettes d'après les commentaires mais elle est nickel et bien aspiré. Je crains les acariens et la poussière et vraiment pas de soucis.
Le personnel d'accueil est très sympathique et la femme de ménage a été également très gentille et souriante.
Chaque jour, ma chambre a été nettoyé et le lit refait.
Très sympa de la part de la direction, la bouilloire et thé/café biscuits

Gui G.

Très bon hôtel. Je suis arrivé vers 23H30 et heureusement qu'il y avait un automate très facile d'utilisation. En deux deux chambre délivrée. Chambre spacieuse, propre, sans odeur particuliere. Idem pour la sdb. Drap propre, serviette propre et bouilloire avec thé café sucre à disposition. Lit très confortable par contre pas allumé la télé trop fatiguée. Il faisait un peu frait mais j'ai mis le chauffage et en dix minutes il faisait bon. Seul point négatif pour moi, mettre un ampoule un peu plus forte pour la luminosité de la chambre. Bonne situation à proximité de tout. Bonne insonorisation car en plus en semaine aucun bruit extérieur n' y intérieur. J'ai passé un très bonne nuit et si l'occasion se passe j'y retournerai. Lors du départ très bon accueil de la réception.
Merci pour une bonne nuit de récupération.

LOPDHO J.

Attention, vous allez tomber sur un type là cinquantaine qui vous prendra pour un lapin de trois semaines et qui vous laissera creuver la gueule ouverte si vous avez un soucis. Je suis régulièrement en déplacement dans le coin. L'hôtel est beau, propre mais ce qui est sûr c'est que je ne remettrai plus un pied dans cette hôtel à cause de cette individu. Les personnes peut courageuses sont souvent des petits tyran lorsque on leur donne quelques responsabilités. A bon entendeur.

LE B. P. -. A. I. &. C.

Je suis très dur avec la note mais quand on paye pour un service c'est normal. Nous recherchons encore les 3 étoiles de cet établissement.

Déroulé:
Nous avons eu une personne au téléphone pour réserver la chambre familiale qu'on voit sur leur site. Elle nous a été proposée au tarif de 100€ en direct.
Sur un site comme booking, hotel.com ou tripadvisor la chambre était proposée à 93€.
Nous avons réservé sur hotel.com car à 4 pour un hôtel 3 étoiles le tarif est correct pour un mois de décembre.

À notre arrivé sur un parking de supermarché zone industriel, la reception nous a mit une carte dans une boite sécurisé avec un code. Sauf que notre carte n'a jamais fonctionné.
Nous avons joint le numero d'urgence qui nous a informé que cela arrive souvent MAIS que la nuit (21H30) il ne peux nous réactiver la carte. Du coup impossible de ressortir de l'hôtel ni de vivre librement.

La chambre:
point positif : Spacieuse, avec un salle d'eau agréable, petit service bouilloire.
point négatif: clim mettant 20 min à s'allumer, il y avait un radiateur d'appoint que nous avons du allumer le temps que la clim chauffe, wc sale avant notre arrivée et le lendemain les enfants se sont levés avec une allergie qui se comprends vu la poussière sous les matelas et les contours des lits superposés.

Dans la région on nous a dit que l'hôtel avait changé de gérant.

À notre départ: Je rencontre des personnes agréables, on me demande de payer les taxes de séjour. Étonnée, car sur le site je les avaient payé. Dans l'urgence de trouver une pharmacie pour les allergies des enfants et avec les valises en plein milieu j'ai réglé les 3,46€. Finalité je les ai payés 2 fois.

Une dernière remarque, il serait judicieux de revoir les fautes d'orthographes sur les règles accrochées dans vos chambres.

Albatros7582

... mais dommage, une rénovation complète s'impose.|Accueil souriant, mais nécessité de devoir justifier que les petits déjeuners avaient bien été réglés d'avance, ce qui aurait du être vérifié à la réservation. Perte de temps inutile surtout après 8h de route. Parties communes fatiguées. Chambre dans le même état, bonne surface mais tout est à revoir. Pas de déco, lit peu confortable, moquette usée. Bon point pour les oreillers et le plateau café/thé/bouilloire cependant. Salle de bain passable, la cabine de douche ne donne pas envie d'y rentrer. Petit déjeuner appréciable avec de bons produits.|Parking ouvert devant l'hôtel, celui ci situé dans une zone commerciale peu attrayante.

Kamel B.

Seconde année consécutive où je fais une étape dans cet hôtel.
L'accueil y est toujours très agréable et convivial.
Mention spéciale pour "Laurent" qui est un employé modèle. Très avenant, à l'écoute et très sympathique,bref très professionnel.
La literie est très confortable,l'hôtel est à proximité de tout.
Je recommande cet hôtel sans hésiter.
A l'année prochaine pour un autre séjour.

Lafond J.

Hotel facile à trouvé la literie et top et la chambre et propre. Seul petit bémol à la limite c'est la salle de bain