Selectour - Vernin Voyages - Melun

Selectour - Vernin Voyages est une agence de voyage réputée, située à 24 Rue du Général de Gaulle, 77000 Melun, France. L'agence est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking adapté à cet effet. Elle propose une assistance dans plusieurs langues, ce qui la rend idéale pour les touristes étrangers.

L'agence est spécialisée dans la planification et l'organisation de voyages sur mesure pour ses clients. Bien qu'elle n'ait pas de spécialités spécifiques mentionnées sur son site web, elle dispose d'une équipe expérimentée capable de répondre à tous les besoins de ses clients en matière de voyage.

Téléphone: 164376949, vous pouvez contacter l'agence à ce numéro pour obtenir plus d'informations sur ses services. Vous pouvez également visiter son site web Site web: verninvoyages.fr pour en savoir plus sur les destinations qu'elle propose et pour effectuer une réservation.

L'agence a reçu un total de 185 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4/5. Les avis sont généralement positifs et mettent en avant la qualité du service client, l'expertise de l'équipe et la flexibilité des offres proposées.

Avis de Selectour - Vernin Voyages

Ouzin Ouzin

1/5

J’ai appelé une première ok m’a dit un prix abordable je me déplace en agence le prix a augmenté de 200€ ,ok ne me vole jamais .
Je me suis barré ,c’est mon argent hein

Yuidi Chou

2/5

j'avais réservé un voyage et quand je suis arrivé à l'agence pour payer ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas bloqué les dates et résultats des courses je me suis retrouvée sans mon voyage et j'ai dû retrouver un autre dans l'urgence ! j'ai dû faire les recherches moi-même puisque la personne en face de moi n'avait pas l'air très motivé de plus après ce voyage j'ai lancé une réclamation et voilà maintenant 5 mois que j'attends toujours une réponse

Imen Baroudi

1/5

Je passe à l'agence le samedi 27/04 pour un devis hôtel et traversée Espagne, la conseillère a noté tous les éléments en nous rassurant que sa responsable (en congés) allait revenir vers nous au plus tard lundi. On relance par téléphone à 3 reprises sans jamais avoir de devis. Le pire reste celle que j'ai eu aujourd'hui, je décris la conseillère que j'avais eu qui m'a bien dit qu'elle allait transmettre la fiche info à la responsable. Elle me dit qu'elle est en congés à son tour et qu'il faudrait que j'attende son retour. Je demande quand elle sera de retour, elle me dit que non, elle ne peut pas le dire. Brefff à fuir.

Tiphany Tagwerker

1/5

1 ne pouvant mettre 0.
Je suis venue à deux reprises avec ma collègue une première fois pour avoir des renseignements que la « conseillère voyage » n’avait pas, une seconde fois pour réserver des billets qui, une fois avoir payé 2300€ n’ont pas pu m’être donné suite à un souci de leur part. On me rembourse mais ne me propose aucunes autre solution. La vendeuse / conseillère extrêmement impolie qui m’expédie en me disant sur un ton des plus hautains qu’elle ne peut rien faire et c’est comme ça puis regarde sa collègue en lui demandant « elle veut quoi elle » elle étant moi. C’est bien simple, je n’ai JAMAIS vu ça. Personne autour ne réagis malgré les nombreux employés présents.
Conclusion si vous avez besoin d’un conseil et d’un minimum de considération passez votre chemin. Une honte.

dominique lenci

5/5

Marion, très disponible, excellente professionnelle. Je conseille cette agence de voyages.

NABIL Wadnar

5/5

Bonne accueil et service efficace avec madame Louva

hervé thomas

1/5

Une vieille agence de voyage de Melun qui a perdu de sa superbe !! Des renseignements donnés à la louche .....une prestation de service médiocre !!! Mieux vaut se débrouiller seul !!!

Naouel Belarbi

2/5

Un long temps d'attente, personnel froid avec certaines catégories de clients mais la personne qui m'a reçu avait le sourire et est à l'écoute de mes recherches.
Elle a eu le temps de s'occuper de 3 clients moi compris que les autres traîner la patte.
Pas cool!!!!
L'agence n'est plus ce qu'elle était !