Hyatt House Paris Charles de Gaulle Airport - Roissy-en-France

Franck RICORDEL

Parfait globalement avec parking et navette pour l'aéroport. Personnel efficace et accueillant. Petit bémol : trop d'informations en anglais et cafetière compliquée à faire fonctionner explications en anglais. Sinon tout est nickel.

Cédric Mallet

Propre, bon emplacement, bon rapport qualité prix, mais un peu limite pour un 4*, trop de détails qui posent problème. La température de la douche oscille entre froid et brûlant. Beaucoup d'amateurisme au restaurant (le chef ne sait pas faire une crème brûlée et sert un truc qui ressemble à un paquet de bonbons qu'on a passé au four). Le pdj est large mais avec des produits parfois médiocres (le café est imbuvable).

Syldillia Laurent

J'ai passé un agréable séjour. Le personnel était très à l'écoute. Je décerne une mention spéciale pour Andy le responsable de l'hébergement qui a été très réactif et disponible pour m'accompagner lors que j'ai rencontré des difficultés.
Je recommande fortement cet établissement.

jinke fu

Hôtel à éviter avec service pitoyable:
1- Deux ascenceurs en panne et non réparé, je vous laisse imaginer la galère quand vous venez avec 5 valises..

2- Un stagiaire à la réception au moment de notre départ, qui ne trouve pas l'information de notre paiement déjà effectué. Résultat 20min perdu pour un simple checkout, ce qui est très genant quand on a un vol juste après.

3- Deux chambre réservées en même temps pour 4. La demande faite en avance pour être proche n'est pas prise en compte et on est séparé en plusieurs étages.

4- Un contrôl de police installé à l'entrée de l'hôtel avec check bagage à chaque passage (séjour d'un groupe avec risque sécurité apparemment). L'hôtel ne prévient pas et nous laisser galérer pendant 30min avec la police pour charger/décharger les valises au scanner. Pas de geste pour la gêne occasionnée.

Conclusion: Hôtel très en dessous du niveau 4 étoiles, à éviter quand vous avez le choix.

Pascual Lucie1

La chambre était top, propre, agréable, rien à dire. Cependant pour ce qui est relatif au service, je suis déçue. Le personnel de réception manque de formations : un check-in avec le minimum d’information, j’ai du rappeler la réception de la chambre pour avoir des compléments… Dommage que la piscine ne soit pas chauffée, nous n’avons pas pu en profiter… Ceci dit, le pdj était super

Youssef M

Étant membre discovery, j’aurais dû bénéficier d’un accueil prioritaire mais non. Le guichet est vide, mieux on passe après les personnes qui sont arrivés après nous.||||Pas de restauration après 22h juste une épicerie qui propose quelque chips, biscuits et boissons. Une restauration type snack aurait été mieux, même ibis le propose 24/24. On a commandé sur Uber Eat et nous n’étions pas les seules. Surtout dans un hôtel à proximité d’un aéroport c’est étrange.||Nous avions pris une suite qui étais sympa bien qu’un peu petite par rapport aux standards des hôtels fréquentés ||||

Charlène Kamara

J’y ai séjourné en mai 2023 ce fut un agréable séjour les chambres sont belles et spacieuses le petit déjeuner quant à lui est très varié et excellent! La piscine est un plus vraiment très bon hôtel

Laure Bellanger

Idéal pour partir le lendemain. Très chic, confort et beaucoup de services : piscine, salle de sport.
Le petit dej est copieux mais peu qualitatif. Un détail.