Hôtel Première Classe Beziers - Villeneuve-lès-Béziers

antoine D.

Hôtel bien placé , chambre à revoir sur pas mal de point surtout que le prix ne justifie en rien les chambres ! ou pas de chauffage ou manque des caches prises ou manque télécommande de télé ou Clim ou douche bouchée , enfin toujours un problème , le prix est trop élevé pour ce manque de prestation ! par contre le personnel est super 👍sont toujours là et super sympa pour tout vraiment un énorme ++ pour eux 👍. mettez les prix en baisse parce que manque de rigueur sur plein de chose Mr les actionnaires 👍.

nico M. C.

J ai réservé 2 chambres, du 26/02 au 1/03/25, nous étions 5 dont mon père avec un handicap. J ai demandé à la réservation une chambre accessible pour lui, au rez-de-chaussée de chaussé et non à l étage. Nous avons eu ce que nous avions demandé. Alors effectivement, les chambres sont petites, mais à 48 euros la chambre avec petit déjeuner, on sait à quoi s attendre. Si on veut du luxe, on va dans un novotel.
Le petit déjeuner, à 6.50 euros, pain gâteau, brioche, jus de fruits, yaourt, compote, certes il n y avait pas de croissant mais, on a mangé à notre faim.
Pour notre dernier jour, ils ont eu un soucis de personnel et on nous a envoyé prendre notre petit déjeuner, à leur frais au campanile, juste en face, effectivement le petit déjeuner était excellent mais à 13.50 euros .
Gros plus pour moi, l accueil de la jeune fille "avec des lunettes" d une gentillesse incroyable, à l écoute de ses clients, et toujours présente pour nous rendre notre séjour plus agréable.
Dans l ensemble, séjour agréable avec une literie bien meilleure que dans des plus grandes chaînes d hotel.
On a demandé à ne pas faire le ménage, car on restait que 3 jours, mais on nous a changé nos serviettes quand même tous les jours, juste en le demandant.
J ai l habitude de dormir à l extérieur de chez moi et il faut juste cohérent, avec le rapport qualité/prix. je ne comprendrais jamais les gens qui râlent parcequ ils veulent du luxe, en ne payant rien.

Hugo V.

Je ne recommande pas cet hôtel… nous arrivons à l’hôtel à 19h30…

Nous avions réservé une chambre, un lit double et un lit suspendu au rez de chaussée, nous nous retrouvons au 2 ème avec un lit double.. ça ne convient pas on nous trouve une solution, avec une chambre au rez de chaussée et bien le nombre de lit qui nous fallait.
On nous prévient qu’il risque de faire froid car la chambre n’était pas prête pour la location, on se dit pas grave on va rentrer tard.

On rentre il est 23h45, et on se retrouve dans une chambre frigorifique… prise de température : 16 degrés…
Nous allons à l'accueil pour demander un chauffage afin de pouvoir passer la nuit au chaud. On nous dit même que l’on « casse les couilles » drôle de façon de parler au client…

Mon collègue fatigué part se coucher, moi je reste à l’accueil vers la chaleur jusqu’à 1h, je vois 5 clients différents et j’entends 5 problèmes différents…
Je regarde un peu les avis et je vois que la chambre 10 donc celle que nous avions n’a pas de chauffage depuis déjà 8 mois..

Breff j’ai payé 2 nuits dans un hôtel où je n’ai pas dormi, et j ai repris une chambre dans un autre hotel.

J’ai fais un mail au responsable de l’hôtel, je suis toujours sans réponse, et je ne demande que le remboursement de ces 2 nuits dans son intégralité.
Merci de bien vouloir traiter ce message et ma réservation rapidement! Je vous ai prévenue par mail!!!

À très vite !

CHRISTOPHE G.

Chambre correcte mais l'accueil n'est pas aimable. Pour le petit déjeuner pas grand chose à se mettre sous la dent. 4croissants, 4morceaux de pain et autant de gâteau 4/4. Le jeune homme à la réception regarder son écran. Cet hôtel nous a déçu alors qu'à Perpignan tout était parfait.

Chrys P.

Excellent accueil, le personnel d’une gentillesse et avenante aux petits soins.||Seul petit hic, réservation entre 11 heures et midi, demander et accorder et malheureusement je n’ai pas eu la chambre avant 17 heures. Quel dommage sinon literie parfaite au calme pourtant j’étais dans une chambre au rez-de-chaussée, eh bien j’ai été agréablement surpris, je recommande vivement.

Morgane B.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours avec ma famille et je suis très satisfaite, les chambres étaient propres et bien équipées, et le personnel était adorable, aux petits soins, très disponible.
Je le recommande vivement et compte bien y retourner.

Diane

Hôtel avec chambre petite non fonctionnel et dangereuse, lit mezzanine avec contour en métal carré (mon fils c’est ouvert le crâne). Heureusement pour nous une équipe de samu en attente sur le site. Petit plus la chambre d’à côté qui rigole à tous vas et qu’on entend alors que mon conjoint est sous la douche. Le parking est tous petit les gens prenne deux places pour être sur de pas avoir des coups de portières.
Désolé mauvaise expérience.

BMW94 I.

Mon séjour à l'hôtel Première Classe a été mitigé. Malheureusement, j'ai trouvé des fourmis par terre dans la chambre, et la porte s'ouvrait difficilement, nécessitant de forcer à chaque fois. De plus, il manquait des serviettes, que j'ai dû demander à la réception. Cependant, un point positif a été le petit jardin extérieur avec des tables, où j'ai pu profiter d'un agréable déjeuner en plein air grâce au beau temps.