Hôtel le Roxane - Saint-Laurent-des-Vignes

BERTAILS MARIE-ANNICK (Maya)

Des atouts (personnel accueillant, climatisation et chambre calme) mais trop cher 88,50€ sans petit déjeuner la nuit, vue les désagréments : les 2 toilettes RDC (niveau de l'accueil, salle du petit déjeuner, piscine) hors service, le stationnement très dégradé (trous dès l'entrée et environnement de l'hôtel négligé, mégots, bouteilles vides, poubelle/écrase mégots, pas vidée même le matin et très mal placée, ça pu).
Personnel agréable et à l'écoute mais peu suivi d'effets (lavabo resté bouché, ampoule lampe de lit grillée non remplacée).
On voit bien que la chambre a été refaite mais sans finition, trous avec chevilles...
Il y a une piscine mais environnement pas entretenu correctement ou très tardivement le lendemain ou sûr lendemain...

Miss Naila

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L'accueil était chaleureux et attentionné, le personnel a été très aimable tout au long de mon séjour. Les lieux sont propres, bien entretenus et décorés avec goût, offrant une atmosphère agréable et reposante. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour confortable et sans souci !

Timothée Billod

Très moyen.

Nous sommes arrivés à l'hôtel et l'accueil était bien décoré, plutôt neuf.
La chambre est classique, simple mais une ampoule était cassée au dessus d'un des deux lits du coup nous l'avons signalé et le réceptionniste à mis du scotch pour protéger.
Petit point négatif, il y a des araignées dans la chambre.
La salle de bain est à la limite du correct :
- il n'y a pas de savon pour se laver les mains, - il y a des cheveux dans la baignoire
- nous avons trouvé des ongles coupés au pied de cette dernière
- le dessous du lavabo est détérioré
Très moyen pour un hôtel 3*.
Autre point, la climatisation fait du bruit même si on l'éteint ce qui est dérangeant pendant la nuit.
Ce qui était plutôt plaisant est le petit déjeuner qui est constitué d'un panel de choix et le personnel qui est souriant, à l'écoute et réactif.

Cet établissement doit vite réagir pour palier aux différents problèmes !

Christophe Douesnard

Nous avons réservés pour 4. C est la même chambre avec un lit superposé. La piscine est bien, non chauffée mais le temps le permet. Le ménage de la chambre laisse par contre à désirer. Sous le lit il y avait énormément de poussières et même un bouchon de vin, des doutes sur la qualité du ménage. Salle de bain petite avec baignoire. Petit déjeuner est correct pour le prix.

Franck Artois

Nous avons passé 3 nuits ,tout était calme ,la literie correcte en ce qui me concerne ,entièrement refaite à notre retour ,personnel souriant,agréable, disponible merci à Alexandre les bons tuyaux pour trouver du vins et des caves mais aussi pour sa gentillesse. Par contre le parking mérite d être refait attention aux chevilles

Philippe Wolmer

Hôtel sympa, au calme en périphérie de Bergerac correctement équipé (certaines chambres sont climatisées).
Petit déjeuner copieux mais une seule personne pour s’occuper de l’accueil et du service, ce n’est pas possible d’où parfois une attente pour obtenir des viennoiseries ou du pain.
Nous avons également eu un problème de badge qui n’ouvrait plus notre porte à 22h45 et plus d’accueil. Du coup, nous avons contacté le numéro d’urgence mais le téléphone était coupé. Heureusement, ma femme a eu l’idée d’utiliser la borne à l’entrée et s’est fait délivrer une nouvelle carte sinon nous étions bon pour passer la nuit dans la voiture !!!!
Malgré tout, nous recommandons cet hôtel si vous êtes de passage. Le rapport qualité prix est très bien.

Faby

Petite étape à Bergerac pour une nuit dans cette hôtel, nous avons été très très bien reçu. L’hôtel est agréable avec sa piscine et son petit déjeuner très copieux.
Nous recommandons cet endroit à tous les voyageurs.

Teddy Bordaiseau

Un accueil très agréable qui ne suffira pas a effacer le reste de cet hôtel...
Une première chambre très sale (cheveux et poils entre l'alèse et le drap housse) et du sable/poussières entre le sommier et le matelas. Des cheveux dans le syphon de la baignoire....
Nous demandons au réceptionniste de venir constater par lui même avant de poser les valises. Il décide immédiatement de nous "surclasser". Même constat dans la 2nde chambre. Cet hôtel possède 3 étoiles uniquement grâce à la piscine. Pour le reste, ce n'est pas du tout à la hauteur et décevant. J'allais oublier la clim éteinte de la veille qui a mis de l'eau partout au sol au réveil... Cet hôtel un cauchemar ! Je ne recommande pas du tout malgré les nombreux gestes co proposés par le réceptionniste