Havas Voyages - Juen Voyages - Perpignan

Emre K.

Une expérience exceptionnelle avec Havas Voyages Juen Voyages ! L’équipe a été à l’écoute de nos envies et a organisé un voyage sur mesure, parfaitement adapté à nos attentes. Tout était bien planifié : vols, hébergements, excursions… Nous avons pu profiter pleinement sans stress. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Nous referons appel à vous sans hésiter pour nos prochaines aventures !

Matheo G.

Quel magnifique voyage en Guadeloupe, merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et surtout suivi du dossier, on a pu grâce à vous ne rien manqué de cette belle région ! Merci bcp les valises sont pleines de bons souvenirs. Je vais recommander votre agence autours de moi ! Merci a bientôt

daniel F.

J'étais à la recherche d'un voyage très particulier en Amérique du sud. la personne chargée de ce secteur n'était pas là. Elle vous rappelle, vous pouvez compter sur nous. J'attends toujours le coup de fil!!! Futur touriste passez votre chemin ,aucun respect du client

patricia L.

AGENCE AU TOP ,CATHERINE CHERCHE TOUTES LES SOLUTIONS POSSIBLES POUR NOUS SATISFAIRE. CETTE DISPONIBILITE , CE PROFESSIONALISME EST TRES RARE .MERCI

Thomas H.

A FUIR !!! Je ne repasserai plus jamais par cette agence pour un voyage, et je vous déconseille fortement de tenter votre chance.

Explications succinctes :
Nous sommes partis en Égypte 2 semaines (à cheval sur novembre et décembre 2024), Le Caire, croisière sur le Nil et extension à Hurghada par le biais de cette agence et suivi par Catherine la cheffe d'agence.

- Elle ne nous a jamais proposé de vols directs aller-retour Paris-le Caire lors de nos échanges. Résultat : trajets de plus 10h avec escale.
Elle est directement partis sur des vols avec escale sans nous parler des alternatives directes possibles, même si plus chères.
En 10 min, on a trouvé des vols directs sur le site tout public "OPODO". Si on passe par une agence de voyage, c'est justement pour avoir ce genre d'information et ne pas avoir à faire de recherches complémentaires de vols de notre côté.

- Elle nous a dit que 400-500€ étaient normalement suffisant en argent de poche pour payer les excursions complémentaires du programme. En arrivant sur place notre guide nous a dit que les excursions complémentaires coutaient 515€ soit beaucoup plus que les tarifs annoncés par l'agence avant le départ.
(Cout total du séjour : +40% par rapport au coût annoncé par l'agence), et sincèrement sans les options proposées par le guide, le voyage aurait été très très FADE.

- Aucun couple dans notre tranche d'âge (la trentaine) contrairement à ce qui a été annoncé par l'agence par Catherine (les gens les plus proches de nous avaient 24ans de plus).

Catherine n'a jamais voulu admettre que certaines erreurs ont été commises dans la gestion de notre dossier lors de notre entretien téléphonique, et m'a par contre répété un nombre incalculable de fois ses 25 années d'expérience.

LACOOOSTE84

Merci à toute l'équipe pour ce magnifique voyage organisé à Londres ! Nous avons été très bien conseilles et nous repartirons avec plaisir

Quentin T.

Venu avec ma fiancée pour organiser notre voyage de noces à venir, nous avons été pris en charge par Catherine Durand. Et que dire à part qu’elle a trouvé exactement ce que nous désirions, de par son professionnalisme, ses conseils, sa bienveillance, sa patience. Elle a été à l’écoute de nos attentes, de notre budget, pour nous concocter un voyage sur mesure. Nous savons désormais que nous reviendrons pour chaque voyage à organiser. Je vous conseille vivement cette agence et Mme Durand.

Éric S.

Ça va faire la 5eme fois que nous passons par cette agence pour organiser nos vacances et nous sommes toujours aussi satisfaits. Personnel très sympathique, très disponible et de très bon conseil. Nous avons eu à chaque fois les réponses à toutes nos questions et jamais déçus.
Merci.