E.Leclerc Auto - Brens

Maxime M.

Bonjour,

Achat d'un pistolet de gonflage qui se trouve défectueux. Valeur 29,90 euros.
Impossible de faire un retour sans ticket. Ticket non remis au passage en caisse sans demande.
Aucune proposition.
Décevant.

* Partie Atelier, personnel arrangeant et simpathique.

Anna

Petit souci de pneu éclaté à l'approche des fêtes de fin d'année, j'ai été remorquée jusqu'à ce magasin garage.
Très bien accueillie, le personnel a fait son maximum pour réparer cette roue dans un temps très très convenable vu les circonstances imprévues.
Merci à eux d'avoir été au top !

laurent D.

C est la dernière fois que je viens ici, très désagréable le bonjour c est en option et pour des renseignements on vous envoie presque sur les roses...
Enfin pref...pour info atelier garage et j ai appris que c était le responsable félicitations....

C B.

Expérience catastrophique . Je fais un retour un an après car une connaissance est en litige actuellement avec ce centre. J’apporte donc mon témoignage plus d’un après mon seul et unique passage dans ce centre vu l’amateurisme de ce dernier. Une réparation incomplète malgré la validation des devis en vue d’un contrôle technique. À la récupération du véhicule (immobilisé pendant 2 jours et dont le centre n’a pas pris la peine de m’appeler lorsque celui ci était prêt à être rendu) j’ai constaté que plus de la moitié des réparations qui avaient été validées n’ont pas été faites. Réponse laconique « ah…on avait pas vu le reste du devis ». Pour exemple, le feu arrière à remplacer avant un contrôle technique n’avait pas non plus été changé (alors que le feu de remplacement était posé sur le siège passager conducteur).
Fuyez ce centre incompétent, dangereux pour les automobilistes. Fuyez également la location de véhicules utilitaires : franchise délirante et non respect du contrat. Je contacte dès mardi une association de consommateur pour la location litigieuse de véhicule.

michel H.

Après avoir fait quelques achats judicieux,j'ai demandé à faire une plaque d'immatriculation pour un porte vélo que je venais d'acheter d'occasion. J'ai fait poser cette plaque sur son support. Très efficace et grande disponibilité.

Antoine D. K.

Réception au comptoir par un employé d’une rare impertinence, voir d’une grande impolitesse. On a vraiment l’impression de déranger. C’est un grand changement par rapport à il y a quelques années…

Anaïs C.

Très déçue, après avoir demander de changer les pneus avant de ma voiture, je me suis retrouvé chez moi avec un enjoliveur d’origine en moins. Après négociation le vendeur nous invite à venir en chercher de nouveau en magasin. Sur le chemin du retour nous retrouvons l’enjoliveur que nous avions perdu, celui de même marque mais malheureusement pas le notre, un échange a dû être fait lorsqu’ils ont remonté nos roues, d’où la perte de cet enjoliveur étant donné qu’il est beaucoup trop grand.
Bon vendeur mais certains mécaniciens à revoir.

N

Leclerc auto de Gaillac au top 👌
Je n’y étais pas retournée depuis longtemps et je dois dire que l’accueil en caisse, à l’atelier auto rien à dire. Gentillesse. J’ai pris rdv le matin à 8h30. Rdv 11h30. 12h ressorti. Efficacité, gentillesse. Merci pour votre réactivité.