Crédit Agricole du Languedoc - Barjac - Barjac

chiotti J.

Agence de proximité, ce qui devient rare dans nos (gros) villages... Ma conseillère, madame Gleyze, a été très réactive, à l'écoute et de bons conseils.
Un petit effort sur le prix de la CB et ce sera parfait !

Sylvain P.

Banque ne tenant pas ses engagements, malgré de nombreuses promesses et rencontres des conseillers en ce sens. Plus de deux ans d'attente et d'innombrables relances pour accéder à des produits d'épargne sans jamais une demande d'excuse ou un geste commercial...

Les conseillers perdent vos moyens de paiement, vous laissant sans moyens de paiement plusieurs semaines durant...

Aucune réactivité en matière de dossiers de crédit, les conseillers vous reçoivent et ne vous font pas parvenir les simulations d'offre comme indiqué.

6 mois pour obtenir un accord de principe de crédit lorsque les taux ne leurs sont pas favorables, un réél harcèlement par mél, sms, et courrier lorsque ceux-ci leurs sont favorables.

Des conseillers qui passent le rendez-vous à vous parler de leur épargne et placements personnels, se permettent de critiquer ouvertement d'autres clients, de vos connaissances ou vos salariés...

D'un point de vue professionnel, abandon de solde de crédit sans aucune communication au préalable, (quel est l'intérêt d'avoir de soit disant "conseillers pros" dans ces conditions?).

Et pourtant j'étais pour ainsi dire acquis à cette banque avec plusieurs membres de ma famille et amis présidents bénévoles dans la branche sociétaire et occupant des postes à responsabilité dans cette banque régionale...

La fidélité, les clients privilégiant la proximité et le sociétariat ne sont absolument pas récompensés ou encouragés! A se demander si ce n'est pas une stratégie pour justifier la fermeture d'agences locales?!

Le sociétariat semble utilisé uniquement comme une solution d'optimisation fiscale pour le Crédit Agricole et non le garant d'un développement économique local et de confiance!

C'est regrettable pour une banque qui se dit fondée sur des valeurs humaines et de proximité fortes et pour toutes les personnes de bonne volonté qui s'y investissent humainement!
Sérieuses réflexions et remise en cause à prévoir!

P.S: Dans un contexte que l'on n'a de cesse de nous présenter comme difficile, justifiant des intéret sur livret à taux ridicules, les clients se moquent que la déco de l'agence soient revue tous les ans si le service et les promesses ne sont pas tenues (Quid de l'écologie dans tout cela?!).

De nombreux clients conseillent de se tourner vers les caisses voisines du crédit agricole Rhône-Alpes plus sérieuses et réactives à priori... Parfois devant les conseillers, sans réaction de leur part... C'est navrant!

anna C.

Très bon accueil avec Mme Gleyze: très professionnel avec de bons conseils, très à l’écoute de mes besoins.Elle a répondu à toutes mes attentes.Merci pour les papillotes!

françoise C.

Très bon accueil par Thibaut, très attentif et technique, il ne cherche pas à nous refiler des contrats à tout prix, on se sent en confiance.
Merci !

celine C.

Conseiller pro réactif et de très bon conseil notamment sur l'application Kolecto qui se révèle être une aide très efficace pour la création de devis, factures et suivi bancaire. Je recommande vivement

Amandine O.

Une nouvelle conseillère est arrivée. Jusqu'ici, tout allait bien. Elle m'a fait suspendre mon compte alors que j'ai un crédit de consommation. Elle a appelé la sécurité d'une entreprise privée, deux hommes m'attendaient et ils étaient armés. Je voulais juste effectuer une opération courante (un abonnement que je voulais bloquer). Sur la lettre de clôture de compte qu'ils m'ont envoyée, il manque le nom et le prénom du responsable, il y a juste sa signature et le cachet, mais pas son identité complète. La lettre sera montrée à un huissier de justice car rendue nulle. Ils me demandent le RIB de ma nouvelle banque au téléphone alors que j'ai été interdit de m'approcher de l'agence, y compris par la gendarmerie, sans aucun motif (les banques ne sont plus obligées de justifier les fermetures de comptes à cause de la nouvelle loi Macron). En bref, l'ancienne personne était agréable, pas la nouvelle. Les changements sont parfois inutiles et destructeurs. La personne est allée jusqu'à faire le signe avec sa main de me gifler. Faites attention.

prurils E.

Équipe très sympathique et efficace, ma conseillère pro est très à l'écoute et m'aide à trouver des arrangements en cas de soucis, et toujours disponible...merci à toute l'équipe

Jérôme D.

Merci à mon conseiller pro qui m’a aidé à me sortir d’un bien mauvais pas alors que j’avais été victime d’une fraude. Pouvoir compter sur son banquier est capital pour un commerçant !