Crédit Agricole Brie Picardie - Souppes-sur-Loing

Béatrice Senghor

RDV pour une ouverture de compte. L’accueil a été chaleureux, et le conseiller s’est montré très disponible et à l’écoute de toutes mes interrogations. Je recommande l'agence de Souppes-sur-Loing

Ashley Senghor

Une personne très accueillante qui nous mets tout de suite à l’aise et qui est là pour nous aider malgré beaucoup de demandes

Maïlly Dabriou

Bonjour ?,

Nous avons eus un entretien mon conjoint et moi avec un conseiller très professionnel et très à l’écoute de nos attentes.

Aujourd’hui nous sommes ravis de l’offre proposée qui répond tout à fait à ce que nous recherchions.

Nous vous remercions et à très bientôt!

Quentin & Maïlly

Lindsey Gaïl

Rdv ce matin pour un 1er échange avec mon nouveau conseiller.
Il a été à l'écoute durant le rdv et même après puisque j'ai appelé l'après-midi pour des renseignements mais il était indisponible... ce qui ne l'a pas empêché de me rappeler dès qu'il a pu, à ma grande surprise! Et il a répondu à mes attentes et à mis en place de suite les actions requises!
Conclusion, conseiller à l'écoute, réactif et cerise sur le gâteau souriant! J'habite à 30 mn de Souppes, dans le Loiret, depuis maintenant 17 ans et pourtant je reste attachée à cette agence?

Louis Blanchard

Accueil chaleureux et de très bonne écoute, et très bon conseiller, je recommande fortement pour nouveau bénéficiaire

lisa

Très bien reçue par Monsieur Desquenne, nouveau conseiller très sympathique et explications claires

sarah babet

Rdv cette après midi pour une ouverture de compte, conseiller à l´écoute et qui prend le temps pour répondre à tout nos besoins et questions.

christelle Lepage

Je sors du credit agricole souppes , où j’y étais pour obtenir une procuration car ma mère ne peut plus gérer ses affaires . Il n y a avait aucun client dans l’agence mais personne n avait le temps de prendre ma demande, ils ont fini par me la prendre puis j ai demandé à fermer un carre vert afin de le placer sur un pep qui rapportait plus et était disponible pour les besoins de ma mère. Alors là, on m a indiqué qu il fallait prendre rdv ou faire une demande par courrier sur mon espace client . J ai fini par demander une feuille afin de faire cette demande et la dame de l accueil m a dit qu elle ne comprenait pas car il y avait juste un formulaire à signer ! Suite à cela le responsable d’agence mr da costa est venu me dire que je ne devais pas fermer ce carre vert, je lui ai répondu que j’avais besoin de disponibilité et qu il ne rapporterait rien et que le pep rapportait plus . Il m a prit de haut en me disant que ma mère allait vendre sa maison et qu il fallait attendre. Je lui ai répondu que je n avais pas le temps de venir à l agence sans arrêt pour gérer . Il m’a alors dit que j étais incapable d’écouter un conseiller et que jusque là il n avait pas eu besoin de moi pour gérer les comptes de ma mère. Je lui ai répondu que je faisais ce que je voulais et il m’a répondu, et bien oui vu que maintenant vous avez une procuration. Puis il a dit à la dame de l accueil fermez lui ce compte à madame je sais tout , vu qu elle sait mieux que tout le monde . Je lui ai demandé de redescendre d’un étage tage et de bien vouloir me parler autrement, il m a dit que le conseiller de ma mère lui avait dit que je comptais partir dans une autre banque et que je n avais qu à le faire . Je lui ai demandé de se calmer sinon cela allait mal se terminer et que j allais clôturer tous les comptes. Il m’a répondu et bien vous avez raison clôturez vous compte et barrez vous .
C est inadmissible de la part d un responsable d agence . Et après on se plaint qu on en arrive au main .
Croyez moi je ne vais pas en rester là, je vais écrire au siège afin que ce salarié sois blâmer et remis à sa place . Il n’a pas sa place de responsable dans une agence bancaire. Je n imagine même pas se qui se serait passé si je lui avait parlé comme il m’a parlé, il m’aurait certainement tapé dessus . C est une honte !!!! Et j’en passe car par écris cela est trop long.