Clarion Paris CDG Airport - Roissy-en-France

Alex

L'hôtel prend l'empreinte de notre carte a l'arrivée, pour se donner une caution (ce que je peux comprendre) et se donne ensuite le droit de me prélever 2 fois le montant de la chambre ! Depuis, grosse galère, impossible de me faire rembourser le trop perçu...
Fuyez

Mowglitch III

J’ai séjourné récemment à l’Hôtel Clarion et dans l’ensemble, mon expérience a été très positive. Les chambres étaient impeccables et bien entretenues, ce qui est toujours appréciable pour se sentir à l'aise. Malheureusement, le spa n’était pas accessible en raison de travaux, ce qui fut une déception. l'équipe de la réception a fait preuve d'une grande clarté dans ses informations et d'un accueil chaleureux, s’excusant sincèrement pour ce désagrément.

Le service au petit-déjeuner mérite également des éloges. L’accueil y était professionnel et agréable, et le buffet proposé était varié et de qualité. Le personnel nous a servi avec attention, en nous proposant, des œufs aux plats et de délicieuses omelettes. Un monsieur très aimable a même apporté une compote de pommes spécialement pour ma fille, un geste qui témoigne du souci du personnel pour le bien-être des clients.

Dans l'ensemble, je remercie le personnel pour leur accueil attentionné et leur gentillesse, ce qui a fait de mon séjour une expérience très agréable

Exotique93

Quelques points seraient à corriger pour un établissement 4 étoiles : |Réception : accueil moyen|Piscine fraîche (pas vraiment chauffée, comme indiqué)|Vestiaire inadapté, les casiers ne ferment pas|Sauna inaccessible : porte coincée |Restauration : plats imposés (d’où choix limité)|Chambre : minimaliste ||Points positifs : l’hôtesse du spa et la serveuse du restaurant, aimables et à l’écoute||Déçue par mon court séjour dans cet hôtel. Je n’y retournerai pas.

Leo

J'ai eu un peu peur en lisant les avis mais je n'ai pas eu le choix de réserver, en période de salon les autres hôtels étaient trop chers. Eh bien je dois admettre que ce fût une bonne surprise ! La chambre était grande, bien équipée, propre avec une bonne literie et bien isolée du bruit des avions. La salle de bain avec baignoire et douche était agréable. J'ai été accueil par un monsieur très sympathique. Certes la caution de 250 euros peut surprendre mais c'est comme un apparthôtel il y a de la vaisselle etc donc ils se couvrent.
Seul gros reproche la navette aéroport à 25 euros par trajet, là c'est clairement du vol c'est le prix d'un taxi privé entre CDG et l'hôtel !! conseil prenez le bus 27 à Roissypôle et descendez à l'arrêt "Orangerie" vous en aurez pour 2,5 euros...

Assia bmr

Je déconseille fortement !!
Nous y sommes allés principalement pour le spa.
1er point négatif : entrée payante à la journée
2 eme point négatif : douche non fonctionnelle
3 eme point négatif : hammam et sauna non fonctionnels
4 eme point négatif : piscine gelée

Nous avons donc pu « profiter » que du jacuzzi qui était très petit ceci dit !

Concernant la chambre :
Literie à revoir : coussin et matelas très durs.
Décoration très vieillot
Baignoire qui ne se bouche pas
Tout petit flacon de gel douche et shampooing pour se laver

Le personnel de l’accueil n’est pas très accueillant.

Nous tenons quand même à remercier les serveurs qui nous ont permis de passer un bon moment lors du petit déjeuner

PS : je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0

Stacy Laurendot

Je suis aller dans cet hôtel du 25 Octobre 2024 au 27 Octobre 2024..
Je met ce commentaire concernant l’incident qui durant mon séjour.
Vers 14h mon copain est monter dans ma chambre avec une carte, il faut savoir que mon copain n’était pas au courant dans quelle chambre j’étais et n’avais aucune carte en sa possession.

Tout en sachant que lors de mon arrivée je vous ai dit que j’étais seule et que si quelqu’un devait venir je vous tiendrai au courant.

Une fois devant ma porte mon copain m’appelle pour me dire qu’il est devant ma porte et c’était le cas et avec une carte ! Une fois que mon copain est parti il faut savoir 10-15 minutes après là réception m’appelle pour me demander si quelqu’un est monter dans ma chambre et si je la connaissais.
J’ai répondu que oui.
Mais sachez que ce que votre collègue a fait est très grave et très dangereux.
Il n y a donc pas de confidentialité ?

Faut vraiment faire attention !

Je suis retournée dans cet hôtel le 30 Novembre 2024 jusqu’au 1er Décembre 2024.
Ce n’était pas propre, dans mes serviettes il y avais des cheveux.
Y en a une il y avait une tâche jaune comme des oeufs.
A plusieurs reprises j’ai dut redescendre à l’a réception car ma porte ne fonctionnait pas et c’est quand ils ont vu que je commencé à être soûlée de descendre et remonter pour rien qu’ils ont décidée de m’accompagner pour régler le problème de ma chambre.
Un collègue à vous est venu avec du matériel pour ouvrir la porte, j’ai pris mes affaires et il ma proposé de changer de chambre ce que j’ai fait.
Je suis redescendu à là réception la chambre était pas très propre y avait même des araignées franchement j’ai pas dormi.

Jourde Ethan

Bonjour, hôtel très accueillant, la chambre était bien mais dans les wc la lumière clignoter c’était pas agréable aux yeux, il manquait une casserole que j’ai du demander à l’accueil. Dommage que l’accès piscine soit payante.
Après le petit déjeuner était très bien, très bonne accueille du personnel aux petits soins, notamment au responsable petit déjeuner qui était très attentif au déroulement de déjeuner, ainsi qu’à ses subordonnés qui sont d’un accueil exceptionnel.

Aleksandra Velcheva

À fuir !
Chambre vieilliotte, des meubles usés, une baignoire qui ne se bouche pas.
Personnel de l'accueil extrêmement désagréable et hautain.
Nous avons commandé au room service hier soir on me fait signer la note aucun soucis.
Ce matin, on règle notre petit déjeuner ainsi quelques achats de leur pseudo " magasin " car attention ils n'ont pas de kit de brosse à dents ( qui de base est gratuit même dans les palaces ) on demande de nous prêter un chargeur iPhone, non ils vous obligent d'en acheter un, ils cherchent à gonfler leur chiffre en vous disant ils faut acheter on en a pas.
Je suis encore choquée du coup de la brosse à dents.
Aujourd'hui ils nous harcèlent au fixe de la chambre pour la note d'hier soir de 28e en disant vous n'avez pas de caution, sachant qu'on a proposé de leur donner même plus que 250€ ( montant de la caut) en espèces car nous n'avons pas de CB quelque chose qu'ils ont refusé. Donc maintenant ils refusent et ils vous le reproche par la suite. On était à la réception ce matin leur collègue nous a dit vous réglerai toutes les consommations à votre départ.
Mon mari est parti ils l'ont vu sortir personne ne lui a rien dit, il a été à l'accueil personne a réclamé. Une fois qu'il parte ils commencent à l'harcèlement sachant que je leur explique ce que leur collègue a avancé ce matin et leur expliquant que mon mari est parti et reviendra que dans la nuit, chose à laquelle la responsable me répond il faut se débrouiller j'en ai besoin maintenant et quand on l'a met face à leur comportement ils vous font passer pour les fautifs.
Je vous déconseille vivement cet établissement !!!!!!!!