Cabaïa - La Weich paillote - Reichstett

Cabaïa - La Weich paillote est une boutique d'accessoires de mode située à l'adresse suivante : Shopping Promenade - Cœur Alsace, 67116 Reichstett, France. Le magasin est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking dédié à cet effet. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 388337616.

Sur leur site web officiel cabaia.fr, vous découvrirez une large sélection de produits tendance pour agrémenter votre garde-robe. La boutique propose un éventail d'articles, allant des écharpes aux bonnets, en passant par les chapeaux et les gants. Cabaïa est réputée pour ses créations originales et ses matériaux de qualité, offrant confort et style à ses clients.

D'après les 104 avis sur Google My Business, l'entreprise bénéficie d'une excellente réputation, avec une note moyenne de 4.2/5. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, le large choix et la sympathie du personnel.

Si vous êtes à la recherche d'accessoires de mode stylés et confortables, n'hésitez pas à rendre visite à Cabaïa - La Weich paillote. Leur équipe sera heureuse de vous accueillir et de vous conseiller dans vos choix. Pour en savoir plus ou pour effectuer vos achats en ligne, nous vous recommandons de consulter leur site web cabaia.fr.

Avis de Cabaïa - La Weich paillote

Virginie LAUGEL

1/5

Acheté pour 180 euros ce jour et cliente fidèle depuis les débuts avant même l'ouverture des boutiques on ne m’a pas précisé que la pochette supplémentaire n’était pas incluse avec les sacs à édition limitée et on m’a simplement incité à choisir une pochette (ce que je fais habituellement pour mes autres sacs où elle est incluse...). Je me rend compte au bout de 10 minutes que j’ai payé le sac 12 euros de plus sur mon ticket de caisse et on m’indique que c'est le prix de la pochette qui n’est pas incluse. Je précise que bien sûr sur le ticket la pochette passe à 0 euro et que c'est le prix du sac qui est gonflé? Je demande un remboursement de la pochette à 12 euros qui m’est refusé! J’ai plus de 10 sacs de la marque et plusieurs autres accessoires et bien je ne mettrait plus les pieds dans cette boutique. Parfois en ne faisant pas de concessions sur 12 euros alors que cela a été clairement mal expliqué on perd plusieurs centaines d’euros. Je comprends pourquoi les boutiques sont en difficulté et pourquoi les gens achètent en ligne! Sur internet j'aurai pu être remboursée sans souci et non pas recevoir un avoir alors que je n'ai pas d'achat prévu prochainement puisque j'ai déjà acheté plusieurs articles ce jour. On met en avant le fait qu'en boutique on a pu essayer mais là on ne parle pas d'un remboursement parce que j'ai changé d'avis, on est limite sur de l'incitation à vendre des produits non nécessaires en plus...
Je précise également que le ton sur lequel les choses sont expliquées a son importance. En gros si je suis trop bête pour comprendre j'ai qu'à poser des questions et c'est de ma faute si l'explication n'était pas claire. Ce ne sont pas des façons de répondre aux clients. Je trouve que la relation client se dégrade et qu'on oublie que ce sont les clients qui font vivre les enseignes. En lisant les commentaires récents je vois que je ne suis pas la seule pour laquelle l'expérience bonne au départ en boutique devient catastrophique! Les temps sont durs mais en voulant s'agripper à une vente à 12 euros on perd des clients qui connaissent des clients... Et bien sûr il est inutile de me dire que le nécessaire sera fait sans agir puisque c'est ce qui est répondu depuis quelques mois mais qu'à la vue des avis rien ne change. Bon courage pour maintenir le cap si vous ne vous remettez pas en question.

Stef C

1/5

1 étoile juste pour la façon de recevoir les clients.
Super beau sac et de qualité, je suis contente de mon achat.
Mais alors l'accueil de la nana dans la boutique ! A éviter.. *vendeuse bonde coupe mis long genre carré*..je vous explique...vous rentrez dans cette boutique avec votre sac qui n'est pas CABAIA, vous regardez, vous flachez, vous avez un réel coup de coeur. Le vendeur vous vois essayer et garder votre future sac en main alors il va vous en chercher 1 tout beau tout bien emballé. Jusque là c'est parfait et pro.. on vous explique qu'une pochette est offerte en plus (celle du milieu, la grande) alors vous en choisissant une. Toujours pro jusque là. Une fois payer et jouer à la roulette alors vous partez.
MAIS attention, quelques semaines plus tard vous retournez à la même boutique, parce que vous avez été ravis de la vente et de l'accueil...la même nana en question, vous dit à peine bonjour, elle ne s'occupe ABSOLUMENT PAS DE VOUS.
J'y étais retourné vous acheter les 2 petites pochette pour habiller le sac. Vendeur toujours sympa d'ailleurs.
Ensuite j'y suis retourner une 3ème fois juste pour regarde...parce que vous avez vraiment accrochée sur cette marque mais cette fameuse vendeuse est toujours aussi mal polie avec son regard noir comme ci vous étiez des pestiférés.
NE PARLEZ PAS A CETTE VENDEUSE ELLE EST TRES DÉSAGRÉABLE.

jennifer kistner

3/5

Conseillère très gentille et souriante merci ! Dommage que vos cartes cadeaux soient dématérialisées ? pour l'écologie je peux comprendre mais un design plus travaillé même en dématérialisé serait plus sympa à offrir ...

Perle Bonnaire

2/5

Je suis allé 3 fois dans ce magasin, les deux premières fois j’ai rien à dire j’ai eu à faire à deux vendeurs super pro, super gentil et agréable. J’ai acheté un modèle médium à une semaine de ma rentrée, je me rends compte qu’il est trop petit, je retourne donc pour prendre le modèle maxi, le seul problème c’est que je n’avais pas l’étiquette du sac mais le ticket de caisse était parfaitement conservé, le sac était également comme neuf. J’explique ma situation et j’ai eu à faire à une vendeuse blonde, cheveux mi long je dirais et elle était juste hyper désobligeante. Elle me certifiait qu’elle ne pouvait rien faire et que j’avais qu’à vendre le sac sur Vinted pour avoir les moyens de m’en acheter un autre. J’étais dans tout mes états car étant étudiante et ma rentrée était dans quelques jours je ne pouvais clairement pas faire ça. Vous êtes une grand enseigne et vu le prix des sacs ne me dites pas que vous ne pouvez rien faire, je suis donc allé à Strasbourg et le vendeur me l’a directement échangé il était très souriant et professionnel. Donc si vous un problème évitez cette vendeuse.

Pascal Supper

5/5

J’ai eu un sac à dos en cadeau au mois de mai que mon épouse avait acheté à Strasbourg ! Les sangles glissaient constamment, même à vide.
La responsable me l’a réglé comme il faut, mais ce n’etait pas concluant. Elle me l’a échangé sans contester!
Bravo, il faut le préciser !

Kevin Barth

5/5

Très bon accueil très bons conseils surtout envers la vendeuse blonde. Très sympa de très bons conseils. Très bon expérience en magasin. Je recommande vivement cet endroit .dommage que dans d’autres commentaires, obligé d’être désobligeant juste pour casser de la vendeuse

Ludovic Kayser

5/5

Personnel très sympa, pas envahissant sur le choix des articles.
Boutique propre et lumineuse.

wehrung johanne

5/5

Suite à plusieurs achats chez Cabaïa, je tenais à donner mon avis sur l'équipe '
"Cabaïa Mundo Shopping Promenade" qui est juste au top, ils sont agréables, souriants et vraiment super arrangeants.
N'hésitez pas à y faire un tour, ils vous accueillent avec le ? et sont toujours de bons conseils...?
Ne changez rien.?