Bricoman Fenouillet - Fenouillet

Aryals G. T.

Tres mauvaise organisation ce matin à bricoman fenouillet . À 8h30, une seule caisse ouverte malgré une file d’attente importante. Impossible de faire ses courses rapidement. Une meilleure gestion serait nécessaire.

Céline

Je laisse rarement des avis négatifs, mais l’organisation du personnel dans ce magasin est déplorable. L’employée du rayon cuisine est extrêmement désagréable (et, de surcroît, sentait l’alcool…), du jamais vu !

J’ai été baladée entre trois employés, chacun affirmant que ce n’était pas son rôle, pour finalement être renvoyée vers la deuxième personne. Bien que celle-ci était très aimable, elle était complètement débordée et clairement au bout du rouleau. Elle a fait de son mieux pour m’aider, tandis que les clients qui attendaient derrière moi commençaient à s'agacer. Pendant ce temps, une dizaine de ses collègues étaient présents à proximité, mais aucun n’est venu l'aider. Et mon problème n'est toujours pas solutionné..

J'ai également appelé à plusieurs reprises avant de me déplacer. On m'a assuré qu'on me rappellerait le lendemain, mais je n'ai jamais eu de retour.

Le contraste est vraiment flagrant entre ce magasin et celui de Portet où le personnel est vraiment adorable (et organisé).

Malala R.

Ne venez pas dans ce magasin. Vendeur très désagréable. Ne connaissent pas leurs produits et leur travail. Nous étions très mal accueilli par les 3 vendeurs des plans de travail, caissons de la cuisine. Ils nous a envoyé balader. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Très mal organisé. Les vendeurs sont très mal poli.

Sauzeau D. P. I.

Super accueil de Christine ! Elle nous a aidé sur le plan de la cuisine et les choix stratégiques pour refaire notre sol.
Merci beaucoup pour votre amabilité et disponibilité.

corbaux S.

A éviter absolument. Ils ne se battent pas pour renseigner les clients , si vous êtes une femme oubliez car ils s'amuseront à vous vendre n'importe quoi sans préciser que par exemple ce sont des vis sécables.
Bref de toutes façons ça fait 2 fois mais je crois que c'était la dernière. Faites preuve d'un peu plus de motivation , et de sens du commerce.

Béatrice F.

Si je pouvais mettre un zéro je le ferai car dans ce magasin personne n'est capable de vous renseigner ni même de vous écouter. Après avoir demandé à deux personnes différentes d'avoir des renseignements sur des parois de douche ces deux personnes ont appelé une autre personne qui n'est jamais venu. En résumé ils en ont rien à faire du client donc j'ai tourné les talons et je suis parti l'acheter à Castorama. Ou là on vous renseigne avec grand plaisir

Ibtissem R.

À fuir à tout prix personnel, très borderline, ils font office de décoration, rien de plus quand vous leur demandez des renseignements, on a clairement l’impression de les déranger . de plus matériaux plus que douteux, vérifiez bien ces derniers avant de les acheter, parce que vous pourrez avoir des surprises ,concernant rayon sanitaire WC Souvent endommagé, donc perte de temps à ramener les articles Défectueux. Quant à l’accueil expérience lunaire, je vous invite à changer de métier si c’est pour être autosuffisant, mention particulière pour Christelle Pour son agressivité et son manque de professionnalisme. Bricoman du chapitre feront largement mieux que celui de Fenouillet

Pierro R.

Achat de quelques fournitures pour bricoler a la maison, peinture , sika, baguette d'angle... Bref 4 bricoles... Devant le magasin que des gros chariots pour charges lourdes, pas de caddie, pas de paniers pour petits achats, j'en fais part à une caissière au moment de régler, qui me répond que voulez vous que j'y fasse, je lui dis d'en parler à la direction et au responsable du magasin, elle me répond d'un ton agressif... De toutes façons cela ne changera rien ... Alors je poste ce message a l'attention du responsable du magasin Bricolan de Fenouillet, comment voulez vous que vos clients fassent leurs courses sereinement les bras chargés.? Merci d'améliorer cela pour vos clients 👍