ALTOBUS - Agence commerciale - Alençon

Mathéo Gannieux

Les bus sont bien meme si le matin c'est serré. Les conducteurs et conductrices sont super sympa même si certains sont un peu de mauvaise humeur. Deux point négatifs : la majorité des arrêts de bus sont pas illuminé alors qu'ils ont une lampe. Dans certains bus, il y a une odeur de pisse qui est pas très agréable.

Chloé

Jamais à l'heure. Ne pas se fier ni aux affiches aux arrêts de bus, ni aux PDF sur le site, ni a l'application. Devoir attendre 3/4 d'heure car bus plein à cause du manque de bus. + Les bus qui ne passent tout simplement pas. Il n'y a pas que les scolaires qui prennent le bus, il y a aussi des personnes qui travaillent et ce n'est clairement pas Alto qui paie les factures. Il serait temps de faire quelque chose de concret à ce sujet.

Maxence Dupont

Super, ma mère et en mobilité réduite elle ne peut pas se déplacer beaucoup et on lui refuse le bus avec son chien de petite taille ! Dès la prochaine fois je viens avec elle pour en cas de refus retrouver le conducteur en dehors de ses heures de travail !

Sarah Vit

Toujours très bien reçue en agence pour l'achat de titres de transport.
Accueil très aimable et proposition commerciale adaptée à nos besoins.
Heureusement que je n'ai pas écouté notre premier interlocuteur (fort sympathique au demeurant, (peut-être un service civique ?)), sinon je serais rentrée chez moi sans acheter mes abonnements, car selon lui, pas de solution en agence pour répondre à ma demande...
Têtue, j'ai bien fait de m'en assurer moi même, puisque des solutions ont été trouvées ☺️
Un grand merci pour le professionnalisme du personnel, malgré ce petit bémol.

Kévin Lejuez

A un moment faudra réfléchir à prendre des bus plus capacitaires, c'est infernal de prendre le bus de 7h30 à la gare, trop de monde qui prennent leur ticket, trop de monde tout court dans le bus, on est les uns sur les autres !

La limite des bus de la CUA est clairement atteinte et chaque freinage est source de danger vu le monde dans celui-là et impossible pour moi de prendre un autre ! Chaque matin, je risque limite un accident du travail (étant donné que c'est mon trajet de travail) !

Rien que le bus de 7h30, arrivée vers 45 au CFA finalement accole 15 minutes de retard pour toutes ces raisons, même Caen ou Cherbourg qui ont des réseaux plus grand avec des lignes plus que bondées gèrent mieux que ça, va falloir réfléchir soit à prendre des articulés, soit augmenter la fréquence pour éponger tout ça soit imaginer une ligne express entre le gare et les écoles, ça devient vraiment impossible !

Armeline Eva

Bus: OK mais faut pas être debout car pas étudiés exprès
Chauffeur : tous tb sauf un qui s embrouille express avec les automobiliste et freine sans raison en mettant les voyageurs en danger !
Agence: je suis venue 5 ou 6 et à chaque fois une eprosnne est très désagréable, en fait elle est toute contente de pas faire les cartes aux clients trouvant toute excuse et quand elle a plus le choix, elle fait même si ça la ravie pas
Très aimable avec les personnes âgées qu'elle connaît en revanche !!

Clémentine L

C'est pire que la SNCF.
Horaires une fois encore non respectés.
Ceci dit, le chauffeur ne peut pas discuter avec une voyageuse et être à l'heure

Sara Nasri

Mon message adressée pour le personne qui fait les fiches des heures, chère monsieur,dame je voulais dire que la prochaine fois quand vous faites les fiches des heures de bus il faut penser que il ya des personnes âgées, personnes handicapées des poussettes....qui prennent plus de temps pour descendre (il faut pas dire les retare sont responsabilité des chauffeur puisque on sait c'est pas vrai )
2/par rapport qualité/prix vraiment c'est la honte
3/les week-ends qui est logique les personnes bougent plus au moin? spécialement pendant l'été je crois ils bougent plus mais pourquoi moins des bus par rapport les autres jours de la semaine (le monde à l'envers)
3/la lines C condé moulin vers grand carrefour pas beaucoup de bus malgré c'est un trajet très demandés
4/ticket de bus valable 45 minutes pour 1,20€ cela jamais servi pour la deuxième fois puisque soi bus en retard soi il ya une bus pendant 1h tu seras obligé d'acheter deuxième ?