Hôtel Club de la Plage - Merville-Franceville-Plage

gérard Legoupil

Bien bon accueil, emplacement rêvé les pieds dans l'eau !!
Service compétent et efficace.
Malheureusement la qualité des repas et la cuisine à beaucoup baissé , bourguignon insipide,riz en légumes et en dessert au même repas!! Dessert décongelé ou tout prêt, quasiment pas de légumes de la semaine, très déçu

A Dbr

Quel dommage. Nous avons séjourné dans l’hôtel ce week-end (20 octobre 2024), cadeau offert par des amies. Tout se passait plutôt bien jusque là, si l’on ne compte pas la porte qui ne se ferme pas d’elle-même, un ménage fait à la va-vite, une porte d’entrée ouverte encore à minuit, certaines prises qui ne fonctionnent pas et la lampe de chevet qui ne s’allume qu’avec le plafonnier. La déception principale arrive ce dimanche matin, en même temps que la colonie de vacances. Nous avons ainsi été réveillés par des cris de moniteurs, qui écrivaient les noms des enfants sur des papiers collés à notre porte.
Quel dommage. Un hôtel si bien placé, qui pourrait être très agréable mais qui n’était pas à la hauteur de son emplacement.
J’aurais aimé en parler de vive voix à la réception mais personne ne nous a demandé si le séjour c’était bien passé.

Mathieu Charron

Habitués de cet hôtel pour nous retrouver en famille (une vingtaine de personne) pour des week-ends prolongés depuis 7 ou 8 ans, nous avons pu voir l'évolution du site, et pas toujours pour le meilleur.

Concernant le bon: l'emplacement de l'hôtel est top, en bord de mer. Les chambres sont propres et agréables.

Concernant le (très) mauvais: L'humain et la cuisine. L'ancienne direction était disponible et proche des clients. La nouvelle "direction", planquée dans les bureaux et laissant les employés en première ligne, ne sert à rien. Le management au niveau 0. Incapable d'entendre les remontées clients (et cette année il y avait fort à dire sur la cuisine, absolument déplorable par rapport aux années précédentes), elle nous a indiqué (mais pas en face) qu'il était préférable de ne pas réserver pour l'année suivante.
Pour avoir échangé avec d'autres groupes d'habitués que nous croisions chaque années, nous savons que le mécontentement était général.

La note globale plutôt bonne de cet hôtel surfe sur ce qu'il a été il y a encore 3 ans de cela. Mais elle ne reflète absolument plus l'établissement d'aujourd'hui, qui n'en mérite pas la moitié.

Lucette Boucher

Nous y avons séjourné en groupe. Nous y avons passé un bon séjour dans cet établissement correctement tenu. Les chambres sont propres et confortables. Au niveau restauration, rien à dire avec un personnel de service avenant. Un clin d'œil à Philippe, véritable rayon de soleil !

Philippe B

Personnel multifonctions très sympathique mais en carence . Chambres assez jolies et très bonne literie, . Le bâtiment en lui-même est bien situé mais fait un peu Hlm. L' ambiance generale me laissé à penser à un Ehpad de classe supérieure. L extérieur est laissé à l abandon, il n y pas de fleurs ni d arbustes juste des vieux bacs vides. Je n'ai pas testé la piscine mais les extérieurs ne me semblaient pas très clean. C'est assez triste, il n y a pas de couleur pas de peps. Bref à 210 € la chambre en août, à voir...tt devient très cher. En tt cas rien à redire sur la chambre pour un court séjour mais elle n'est pas faite régulièrement ça s est sur. |

JEAN PAUL GARVENES

J'ai passé une très mauvaise semaine avec une mise à pied d'un responsable des animations et une nourriture plus proche des cantines et une direction ne connaissant pas les animations proposées et une hygiène des chambres laissant à désiré. On m'avait conseillé cet hôtel car dépendant de CAP France avec bonne réputation. Très déçu de la prestation globale je ne reviendrai plus.

Justine Ganaye

Zéro ! Je suis très déçue par mon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont pas du tout insonorisées, ce qui rend les nuits très bruyantes et inconfortables. Une simple porte coulissante entre deux chambres, bonjour les voisins ! De plus, la literie était sale, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce standing. Je ne recommanderais pas cet hôtel et je ne reviendrai certainement pas. Par ailleurs j’ai été obligée de quitter l hôtel pour des raisons très graves ! Aucun geste commercial réalisé par la direction ! C’est bien dommage car l’emplacement est en bord de mer !

Martine D

après 16 ans de bonnes vacances à Bon Séjour, cette année a été très médiocre. Suite au changement de direction, aucune écoute de leur part. Malgré une situation en bord de mer idéale, les extérieurs sont sales et mal entretenus, hygiène piscine à revoir. Restauration qui laisse à désirer, viande mal cuite, peu ou pas de légumes mais des kgs de pommes de terre. Animation, pourtant excellente les années précédentes, quasi inexistante et même annulée certains soirs sans explication de la direction.|Malgré tout cela nous passons pour des râleurs. Je ne recommande pas du tout cet endroit et je n'y reviendrais plus.|Ils nous reste cependant les bons souvenirs des 16 dernières années